在随着时代的发展科技的进步，大家的生活也越来越便利，商家各种营销活动层出不穷，各种新型产品天花乱坠，各种运营方法各显神通，但是大家的核心永远是围绕着用户来的，因为最终，你的产品一定是卖给用户的。
那么现在说的最多运营的可能就是私域运营了，小到一个便利店都在做社群，可见私域用户运营的重要性和火爆，在这其中脱颖而出的就是各种小程序和社群了，为什么现在各大企业各大行业，在做用户运营的时候都这么推崇小程序呢？
1、便捷性
小程序的便捷性确实是碾压了APP，在这一点上面是毋庸置疑的，除非你的用户购买你的产品频次非常高或者是一个忠实粉丝，他才会下载，否则他们可能宁愿打开美团或者饿了么这种，他第一次购买所用的渠道进行再次下单。
但是小程序完美的解决了这个问题，他想再次购买，微信下拉一下，直接就可以打开小程序，点进去即可选择自己想要的商品直接下单就好了，整个操作过程非常方便且短暂。
2、传播性
小程序的传播性是非长高的，传播路径短，时间也很短，例如我看到一个很不错的小程序，或者我在这家买了一杯饮品我觉得很好喝，我直接就把小程序分享过去，他打开就可以购买或者浏览，且如果我们后台设置了点击获取手机号即可成为会员的话，那我们的获客方式也变得极为简单了。
3、多样性
小程序之所以火爆是因为现在有各行各业的通用模版在里面，可以满足最基本的小程序用户运营的需求，并且现在小程序对接微信直播以及公众号跳转关注之后，相互之间的导流也变得更加方便了，例如打开我的小程序，右下角悬浮的就有我销售的或者我客服的智能名片，点击之后即可在名片页面看到我的公众号和联系方式，点击公众号即可跳转关注，或者点击联系销售即可直接打电话或者在线咨询，这样的便捷性以及多样性促使了小程序成为了用户运营的主力军。
上面聊了很多小程序好的一些点，那接下来聊一聊小程序的另外一面
1、门槛低，但是学习成本高
现在小程序虽然是一个比较火爆的东西，很多商家和企业都在用这个去进行用户运营，但是这不代表谁拿来都能用，谁拿来用都会有效果。
小程序如何跟你的门店结合？你想要的东西小程序真的是最好的实现方式么？难道利用小程序进行营销活动一定好一定方便么？这些都是我们要去思考的问题。
并且小程序的后台，大部分人一眼看过去时懵逼的状态的，除非他之前有很过相对丰富的后台使用经验，他或许才可能上手快一些。
想要用好小程序首先得会用，然后是结合自己的产品和用户属性去进行规划才是正解，最好是有人带着你如何去用或者是一定要沉下心去学习。
2、自由度和限制
小程序虽然比APP方便很多，打开即用，但是小程序必须要依附一个平台才能去开展，那依附平台的话，各种限制，小到接口类型的限制，大到经营类目以及你的文章类型和内容等，相比之下APP虽然必须要下载，但是APP的自由度相对高很多且限制也少了很多，有利有弊，这个都是相对的。
总结：
软件本身不产生任何价值，就像一把宝剑，他在锋利，你不会用，那就是累赘，互联网营销的水深如太平洋，例如某夕夕的砍价活动，这些都是互联网营销的一种玩法，在很多人都说小程序好的时候，我们更要思考，小程序对我真的有用么？你做一个小程序，那就得需要小程序的运营，这种运营是要互联网感的，如果没有人教，纯自己去摸索，那周期是很长的。关于所谓的营销打法和各种软件，一定不要被神化的外表所欺骗了，理性看待。
